Política de Privacidade

Última atualização: 31/07/2026

A presente Política de Privacidade explica como a PatudosBook, marca pertencente à Gramatelier, recolhe, utiliza, protege e elimina os dados pessoais dos utilizadores do website www.patudosbook.com, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e restante legislação aplicável.

Ao utilizar este website ou efetuar uma encomenda, o utilizador declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Responsável pelo tratamento: Gramatelier

Marca comercial: PatudosBook

Website: www.patudosbook.com

E-mail: contato@patudosbook.com

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços.

Os dados poderão incluir:

Nome;
Endereço de e-mail;
Morada de entrega;
Número de telefone (quando aplicável);
Nome do animal de estimação;
Fotografias enviadas pelo cliente;
Histórias, descrições e informações fornecidas para personalização do produto;
Dados necessários para faturação;
Informações técnicas do dispositivo, como endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e cookies essenciais ao funcionamento do website.

3. Finalidade da recolha dos dados

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:

Processar encomendas;
Produzir livros personalizados, retratos e restantes produtos;
Enviar produtos físicos ou digitais;
Comunicar com o cliente relativamente à sua encomenda;
Emitir faturas e cumprir obrigações legais;
Melhorar o funcionamento do website;
Prevenir fraude ou utilização abusiva da plataforma.

Nunca utilizamos os seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas para que foram recolhidos.

4. Fotografias e conteúdos enviados

As fotografias, histórias e restantes conteúdos enviados pelo cliente continuam a ser propriedade do respetivo cliente.

Esses conteúdos são utilizados exclusivamente para criar o produto personalizado solicitado.

A PatudosBook:

Não vende fotografias nem informações pessoais;
Não cria bases de dados públicas de fotografias de animais;
Não utiliza as fotografias para publicidade sem autorização expressa do cliente.

Após a conclusão da encomenda e terminado um período razoável destinado a eventuais correções, reclamações ou reimpressões, as fotografias e restantes ficheiros enviados serão eliminados dos nossos sistemas, salvo obrigação legal de conservação ou autorização expressa do cliente para a sua manutenção.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou durante o prazo legalmente exigido.

Os documentos fiscais serão conservados durante o período previsto na legislação portuguesa.

Os ficheiros enviados para personalização serão eliminados após deixarem de ser necessários para a execução da encomenda.

6. Partilha de dados

Os seus dados poderão ser partilhados apenas com entidades estritamente necessárias para a prestação do serviço, nomeadamente:

Empresas de transporte;
Plataformas de pagamento;
Serviços de alojamento do website;
Prestadores de serviços tecnológicos.

Nunca vendemos ou cedemos os seus dados pessoais para fins comerciais.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora procuremos utilizar os melhores meios disponíveis para proteger a informação, nenhum sistema de transmissão através da Internet pode garantir segurança absoluta.

8. Cookies

O website utiliza cookies necessários ao seu funcionamento.

Poderão ainda ser utilizados cookies estatísticos ou analíticos apenas mediante o consentimento do utilizador, em conformidade com o RGPD.

O utilizador poderá alterar ou retirar o seu consentimento relativamente aos cookies a qualquer momento.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a retificação de dados incorretos;
Solicitar o apagamento dos seus dados quando legalmente aplicável;
Limitar o tratamento dos seus dados;
Opor-se ao tratamento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Retirar o consentimento sempre que este constitua a base legal do tratamento;
Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Ligações para websites externos

O nosso website poderá conter ligações para websites de terceiros.

A PatudosBook não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites, recomendando a leitura das respetivas políticas sempre que o utilizador os visite.

11. Alterações à presente política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

PatudosBook

📧 contato@patudosbook.com

🌐 www.patudosbook.com